Size nasıl yardımcı olabiliriz?
SİPARİŞ TAKİBİ
Siparişinizin durumunu görüntüleyin ve gönderinizin hareketlerini sorgulayın.
ÖDEME & TAKSİT
Ödeme yöntemleri hakkında bilgi alın ve taksit seçeneklerini inceleyin.
İADE VE DEĞİŞİM
İade ve değişim koşullarına göz atın ve iade süreci hakkında bilgi alın.
KARGO & TESLİMAT
Yurtiçi ve yurtdışı gönderiler için kargo sürelerini ve ücretlerini öğrenin.
KAMPANYALAR
Size özel fırsatlarla alışveriş yapmak için kampanyalarımızı ve kupon kodlarımızı inceleyin.
BİZE ULAŞIN
Yardım merkezinde bulamadığınız konular hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.
Sık Sorular Sorular
Hızlı bir çözüm için sık sorulan sorulara göz atın.
Siparişimi verebilmem için üye olmam gerekiyor mu?
Domirus’ta üye olmadan da istediğin zaman sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olarak sipariş verdiğinde geçmiş siparişlerini inceleme veya kargo takibi gibi süreçleri daha kolay yönetebilirsiniz.
Kredi kartına taksit yapıyor musunuz?
Anlaşmalı olduğumuz kredi kartlarına 12 aya kadar taksit imkanı sunuyoruz. Ürün sayfalarının altındaki Taksit Tablosu sekmesinden kredi kartlarını ve vade seçeneklerini inceleyebilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak için Ödeme ve Taksitlendirme sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Siparişimin süreçlerini ve kargoyu nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi Domirus hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Siparişlerim” sekmesinden takip edebilirsiniz. Ayrıca sipariş numaranız ve e-posta adresinizi kullanarak Sipariş Takibi sayfasından siparişinizin durumunu ve kargo takibini yapabilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişinizi ‘hazırlanıyor’ aşamasına geçmeden önce iptal edebilirsiniz. Siparişinizi iptal etmek için [email protected] adresine sipariş numaranızı ve iptal talebinizi açıklayan bir mail göndermeniz gerekmektedir. Hazırlanıyor aşamasına giren ve baskıya gönderilen ürünlerin sipariş iptali sağlanamamaktadır.
Ödeme güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?
Domirus ödeme altyapısı olarak PayTR sanal pos hizmetini kullanmakta ve hiçbir şekilde kredi kartı bilgilerini saklamamaktadır. Ayrıca kişisel bilgileriniz ve kart güvenliğiniz için tüm sayfalarda SSL kullanılmaktadır.
Yardıma mı ihtiyacın var?
Telefonla Ara
0850 242 3664